
近年来,宁波市鄞州区立足群众需求,创新运用“特约商户”模式推进社保卡多领域应用,优选住宿餐饮、旅游观光和休闲娱乐等与百姓日常生活息息相关的商家,作为该区社保卡“特约商户”,为持卡人提供专属优惠,目前累计已吸纳新江厦超市、盒马鲜生、宝岛眼镜等“特约商户”逾300家。
一是借力科技,分析群众用卡需求。与互联网企业加强数据合作,对淘宝、京东、唯品会、饿了么等线上平台消费数据和行为进行汇总分析,找出大众消费热点领域。同时,结合本地实际,优选既有好口碑又有硬实力的热点领域优质市场主体,建立本地“特约商户”储备数据库,着力搭建本土化社保卡应用新场景。
二是做优服务,挖掘优质市场资源。组建由人社、医疗、民政、财政、智慧城市等职能部门为成员单位的工作专班,协同扩充对接储备库中的“特约商户”。运用一线走访、民意调查和夜巡夜议等工作方法,实地调研、商谈商户,逐一将优质商家签约成为社保卡“特约商户”。
三是统一管理,加强规范服务主体。拟定统一社保卡特约商户文本协议,制定统一标牌,并督促已签约商户将其置于门店显要位置,同时清晰标明社保卡专属优惠,让群众明明白白消费。实行协议备案制,对全区特约商户跟踪培育管理,组织定期巡查,确保优惠落实到位。目前,300余家商户均已实现规范化管理。
四是跨省应用,拓展服务覆盖范围。在做好本地社保卡服务的基础上,将服务延伸至省外。例如,去年抢抓新疆旅游业复苏契机,打破社保卡“特约商户”地理范围限制,将中青旅新疆国际旅行有限公司正式签约纳入社保卡“特约商户”,为持卡人提供该公司29家门店旅游产品线下交易9.5折、服务费5折优惠。
五是金融加持,促进服务融入生活。积极发掘电子社保卡的金融支付一体化功能优势,引入云闪付第三方平台,率先启动社保卡持有人扫描特约商户专属社保卡二维码进行扫码购物、消费、旅游结算,并享有社保卡专属优惠,进一步激活其金融功能,让社保卡在日常消费中持续融入大众生活圈。
六是同城待遇,异地卡片同等权益。推出“一键倾心 开启智惠生活”社保卡应用推广季活动,支持异地持卡人在该区“特约商户”享受社保卡专属优惠,实现异地卡片、同城待遇,进一步提高群众获得感。